Bilingual (French & English) Business Development Manager
Job Details
Here, your voice and ideas matter, your work makes an impact, and together, you will help us define the future of American Express.
How will you make an impact in this role?
The Sales Manager is responsible for selling Corporate Payment Solutions to Middle Market prospects to increase market penetration and company profitability.
**ÌęPlease be advised that to apply for this role you must be a resident of Ottawa **
- Bilingual in French and English (Oral and written).
- Cold call companies and analyze for business fit, stability and qualify each potential prospect.
- Explore/exploit lead-opportunities within assigned territory.
- Research company information, cold call contacts and analyze customer stability/potential for each lead.
- Network through customer structure to determine company goals and decision-makers.
- Establish extensive customer relationships at executive levels and multi-departments shareholders.
- Prepare and make presentations; manage and document selling cycle and customer information.
- Partner with card operations, sales support/pricing & technical service providers to provide best product offerings and close deals.
- Partner with various sales groups within AMEX to understand the process and ensure cross selling and lead generation opportunities.
- Learn, absorb and sell technical products and alternative products/services to increase penetration and improve account profitability.
- Be accountable, a leader and team player and share best practices to secure team success and market share.
- Determine and sell appropriate positioning of Amex segment value proposition and products for customer business and needs.
- Manage the final sales presentation process with all necessary contributors.
- Finalize contracts with all necessary corporate service functional and legal approvals.
- Lead implementation of new customer accounts with local or international account managers and the various operations groups.
- University degree or equivalency.
- 5+ years sales or account management experience selling premium priced products to corporate customers.
- Experience and/or exposure to financial accounting, Information Systems, procurement systems and Enterprise Resource Planning.
- Strong understanding of selling B2B Corporate Payment Solutions to C level prospects.
- Must possess strong analytical skills and financial acumen; uncovers process improvement/product opportunities.
- Demonstrated big-picture and strategic thinking abilities; can manage through dichotomy and linkages of customer and Amex goals.
- Utilizes consultative selling process to present customer-needs-oriented solutions and exceeds customer expectations.
- Demonstrates the ability to manage quickly and thoroughly through selling cycles to drive immediate wins.
- Demonstrates highly competitive nature, skillful adaptability and persistence to drive results.
- Historically sets/achieves challenging goals and re-defining personal standards of excellence.
- Manages time, priorities and projects with precision and appropriate tools.
- Persistent; takes initiatives and sustains action over time in attaining significant results despite obstacles/opposition.
- Establishes and leverages strong internal and external partnerships to facilitate goal achievement.
- Confidently networks and builds value-added relationships with senior executives and decision makers.
- Influences with multiple approaches, leverages personality/style differences and utilizes strong negotiation skills.
- Strong at developing and delivering key messages to various audiences through verbal and written communications; excels at complex presentations utilizing various technical mediums.
- Exceptional listener that compliments effective negotiation skills.
- Is naturally curious and is willing to take time to learn both AMEX and client's business.
La culture dâAmerican Express repose sur 175 ans de tradition dâinnovation, de valeurs et de comportements de leadership partageÌs,et un engagement ineÌbranlable aÌ soutenir nos clients, communauteÌs et colleÌgues. En tant que membre de lâeÌquipe Amex, vous beÌneÌicierez de ce puissant soutien avec une prise en charge compleÌte de votre bien-eÌtre et de nombreuses opportuniteÌs dâacqueÌrir de nouvelles compeÌtences, de deÌvelopper votre leadership et de faire eÌvoluer votre carrieÌre.
Ici, votre avis et vos ideÌes comptent, votre travail a un impact et ensemble, vous nous aiderez aÌ deÌinir lâavenir dâAmerican Express.
Comment allez-vous avoir un impact dans ce rĂŽle ?
Le directeur de comptes, Ventes rĂ©gionales est chargĂ© de vendre des produits et services de gestion des dĂ©penses Ă des clients potentiels du marchĂ© des moyennes entreprises en vue dâaugmenter la pĂ©nĂ©tration du marchĂ© et dâaccroĂźtre la rentabilitĂ© de la SociĂ©tĂ©.Â
** Veuillez noter que pour postuler Ă ce poste, vous devez ĂȘtre un rĂ©sident de la ville d'Ottawa**
- Bilingue en français et en anglais (orale et écrite).
- Solliciter à froid les entreprises, analyser leur complémentarité et leur stabilité et qualifier chaque client potentiel.
- Explorer et exploiter les occasions de recrutement de clients potentiels dans le territoire assigné.
- Rechercher des renseignements sur les entreprises, solliciter à froid les personnes-ressources et analyser la stabilité et le potentiel de chaque client potentiel.
- RĂ©seautage dans la structure organisationnel du client afin dâidentifier les objectifs de lâentreprise et les dĂ©cideurs.
- Ătablir des relations Ă©troites avec les dirigeants de plusieurs dĂ©partements.
- Préparer et effectuer des présentations; gérer et documenter le cycle de vente et les renseignements sur les clients.
- Collaborer avec les opĂ©rations, soutien aux ventes, Ă©quipe dâĂ©tablissement de prix, services techniques pour offrir les meilleures solutions et conclure des ententes.
- Collaborer avec diffĂ©rentes Ă©quipes de vente au sein dâAmex afin de comprendre le processus et gĂ©nĂ©rer de nouvelles opportunitĂ©s avec nouveaux clients ou clients existants.
- Apprendre et vendre les produits techniques et les produits/services alternatifs pour augmenter la pénétration de marché et améliorer la rentabilité.
- Ătre responsable, faire preuve de leadership, travailler en Ă©quipe et communiquer les bonnes pratiques afin dâassurer le succĂšs de lâĂ©quipe et les parts de marchĂ©.
- Mettre en place et vendre de façon appropriĂ©e la proposition Ă valeur ajoutĂ©e et les produits dâAmex en fonction de lâentreprise et des besoins de chaque client.
- Gérer les présentations finales auprÚs du client en partenariat avec les collaborateurs internes.
- Finaliser les contrats en obtenant les approbations juridiques et celles de dâautres dĂ©partements.
- Diriger la mise en Ćuvre de nouveaux comptes clients en collaboration avec les gestionnaires de comptes locaux ou internationaux et autres groupes opĂ©rationnels.
- DiplÎme universitaire ou équivalent.
- 5+ annĂ©es dâexpĂ©rience en vente de solutions stratĂ©giques aux clients corporatifs.
- ExpĂ©rience et connaissances dans le domaine de la comptabilitĂ© financiĂšre, des systĂšmes dâinformation, dâapprovisionnement et de la planification des ressources de lâentreprise.
- Excellente maĂźtrise des ventes B2B aux hauts dirigeants.
- Excellentes capacitĂ©s dâanalyse et connaissances financiĂšres; aptitude Ă cerner les possibilitĂ©s dâamĂ©lioration des processus.
- Vision dâensemble et capacitĂ© de rĂ©flexion stratĂ©gique; capacitĂ© de crĂ©er des liens entre les objectifs des clients et ceux dâAmex.
- Utilisation du processus de vente consultatif afin de présenter des solutions axées sur les besoins des clients tout en dépassant leurs attentes.
- Capacité de gérer rapidement ses cycles de vente pour finaliser des ventes rapides.
- Esprit de compĂ©tition Ă©levĂ©, capacitĂ© dâadaptation et volontĂ© dâobtenir des rĂ©sultats.
- CapacitĂ© Ă atteindre et surpasser des objectifs complexes et Ă redĂ©finir ses propres normes en matiĂšre dâexcellence.
- Démontrer une grande autonomie. Aptitude à gérer son temps, ses priorités et ses projets avec précision et au moyen des outils appropriés.
- Personne persĂ©vĂ©rante qui prend des initiatives et actions pour atteindre les rĂ©sultats, malgrĂ© les obstacles et lâopposition.
- Aptitude Ă Ă©tablir des partenariats internes et externes afin de faciliter lâatteinte des objectifs.
- Aptitude à établir des relations à valeur ajoutée avec les cadres de la haute direction et les décideurs.
- Personne qui exerce son influence grĂące Ă diverses approches, tire parti des styles et personnalitĂ©s diffĂ©rents et possĂšde dâexcellentes compĂ©tences en nĂ©gociation.
- Aptitudes Ă©levĂ©s de communication, verbalement et par Ă©crit, des messages clĂ©s Ă divers groupes cibles; excellente maĂźtrise des prĂ©sentations complexes Ă lâaide de diffĂ©rents outils.
- Niveau dâĂ©coute exceptionnel pour complĂ©ter dâexcellentes compĂ©tences en nĂ©gociation.
- Personne naturellement curieuse et disposĂ©e Ă consacrer le temps nĂ©cessaire pour bien connaĂźtre les activitĂ©s dâAmex et ses clients.
- Nous apprécions toutes les applications, par contre seulement les candidats externes choisis pour une entrevue seront contactés.
We back you with benefits that support your holistic well-being so you can be and deliver your best. This means caring for you and your loved ones' physical, financial, and mental health, as well as providing the flexibility you need to thrive personally and professionally:
- Competitive base salariesÂ
- Bonus incentivesÂ
- Support for financial-well-being and retirementÂ
- Comprehensive medical, dental, vision, life insurance, and disability benefits (depending on location)Â
- Flexible working model with hybrid, onsite or virtual arrangements depending on role and business needÂ
- Generous paid parental leave policies (depending on your location)Â
- Free access to global on-site wellness centers staffed with nurses and doctors (depending on location)Â
- Free and confidential counseling support through our Healthy Minds programÂ
- Career development and training opportunities
American Express is committed to providing an inclusive and accessible work environment in which all people who apply for positions or who work for or on behalf of Amex are treated with dignity and respect and are provided with equal treatment with respect to employment, regardless of that person's age, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, race, colour, ancestry, ethnic or national origin, citizenship, religion or creed, marital status, family status, pregnancy, disability, record of offences, social condition or origin, political beliefs, association or activity or other factors prohibited under applicable Human Rights legislation (the âProhibited Groundsâ�).  If you have a disability and need accommodation, please speak with the Recruiter for more information.
Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.
Nous soutenons nos collĂšgues et leurs proches avec des avantages et des programmes qui favorisent leur bien-ĂȘtre holistique. Cela signifie que nous accordons la prioritĂ© Ă leur santĂ© physique, financiĂšre et mentale Ă chaque Ă©tape de la vie. Les avantages comprennent :
- Salaires de base concurrentiels
- Bonus incitatifs
- Appui au bien-ĂȘtre financier et Ă la retraite
- Prestations complÚtes de soins médicaux, dentaires, de vision, d'assurance-vie et d'invalidité (selon le lieu)
- ModĂšle de travail flexible avec des arrangements hybrides, sur site ou virtuels selon le rĂŽle et les besoins de l'entreprise
- Politiques généreuses de congé parental payé (selon votre lieu de résidence)
- AccĂšs gratuit aux centres de bien-ĂȘtre mondiaux sur place, dotĂ©s d'infirmiĂšres et de mĂ©decins (selon l'emplacement)
- Soutien de consultation gratuit et confidentiel par l'entremise de notre programme Sains esprit
- Possibilités de perfectionnement professionnel et de formation
American Express s'engage à offrir un milieu de travail inclusif et accessible dans lequel toutes les personnes qui postulent pour un poste ou qui travaillent pour Amex sont traitées avec dignité et respect et bénéficient d'un traitement égal en ce qui concerne l'emploi, quel que soit leur ùge, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, race, couleur, ascendance, origine ethnique ou nationale, citoyenneté, religion ou croyance, état matrimonial, état de famille, grossesse, handicap, antécédents judiciaires condition ou origine sociale, convictions politiques, association ou activité ou autres facteurs interdits par la législation applicable sur les droits de l'homme (les "motifs interdits"). Si vous avez une déficience et avez besoin d'aménagements, veuillez communiquer avec le recruteur pour obtenir plus de renseignements.
L'offre d'emploi auprÚs d'American Express est conditionnée à la réussite d'une vérification des antécédents, sous réserve des lois et rÚglements applicables.